DTO (Documento tecnico operativo)
DTO | n°44 01/2018 - Cause che determinano l'errore umano
A cura del GTS Ergonomia
Bisio, Angelico, Caggiano Visceglia, Chiechi, Crivelli, Fabris, Gatti, Giani, Maestri e Venturato
Le persone possono commettere errori, essere male guidati o male informati, essere impropriamente motivati, possono tentare di eseguire correttamente o possono deliberatamente violare le regole. Analisi degli aspetti umani di causalità è complessa e in genere richiede competenze specialistiche, se è necessario per andare oltre l'identificazione di ciò che si è verificato a cercare il motivo e, quindi, la formulazione di raccomandazioni.
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